스텔라 FAQ 전체 | 스텔라떡볶이, 스떡, 주현영떡볶이

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스텔라 떡볶이에 제공되는 별 튀김은 옥수수 가루를 반죽하여 만들어내고 있으며, 옥수수 씨눈 또는 껍질 등이 혼합되어 제조공정상 검은색이나 갈색의 물질로 나타날 수 있습니다.

이는 곡물의 일부분으로 건강상의 문제는 발생하지 않으니 안심하고 드셔도 됩니다.


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타 떡볶이 브랜드와 다르게 "별튀김"을 찍어먹을 수 있다는 점에서 가장 큰 차별성이 있습니다. 

스텔라 떡볶이는 매콤달콤한 떡볶이에 별튀김을 곁들여 바삭한 식감을 더했습니다. 

떡볶이 뿐만 아니라 튀김 역시 깨끗한 기름으로 튀기고, 튀김옷을 한번 더 입히기 때문에 타 브랜드보다 바삭하고 맛있습니다. 

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스텔라떡볶이 홈페이지 우측에 있는 [가맹문의] 서비스를 통해 문의 접수 부탁드립니다.


▶ 가맹문의 바로가기 : http://stellapick.com/page/62

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고객님의 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 저희 스텔라 떡볶이는 위생모 및 마스크 착용을 의무적으로 시행하고 있습니다. 이용하신 매장에 문의주시면 바로 도움드리도록 하겠습니다.

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고객님의 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 저희 스텔라 떡볶이는 매장 청결을 각별히 신경 쓰고 있습니다. 고객님들께서 더욱 만족하실 수 있도록 매장 청결에 더욱 힘쓰겠습니다. 추가로 지역 담당자들을 통해 위생 점검 및 개선 요청하도록 하겠습니다.

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고객님의 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 이용하신 매장에 문의주시면 바로 도움드리도록 하겠습니다.

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현금/카드 결제가 가능하며, 지역 상품권/ 제로페이 등 기타 결제 수단은 해당 매장에 문의해주시면 답변 드리겠습니다.

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제품 교환 및 환불을 원하실 경우 해당 가맹점에 문의 부탁드립니다. 상황에 따라 교환 및 환불이 불가할 수 있으니 참고 바랍니다.

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실물 영수증 출력을 원하실 경우 해당 매장에 문의하시면 출력 가능합니다. 배달의 민족, 쿠팡이츠 이용 고객의 경우 카드/현금 영수증 출력 가능합니다. 단, 요기요는 요기요 고객센터 통해 문의하시기 바랍니다. 이외의 배달 앱의 경우에도 고객센터를 통해 진행해 주시기 바랍니다.

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네 가능합니다. 휴대폰번호/현금영수증 실물카드/사업자 등록번호로 발행 가능합니다.

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네, 가능합니다. 다만, 배달 주문의 경우 배달 최소 주문 금액 이상 주문해주셔야 합니다.(배달 최소 주문 금액은 가맹점마다 상이합니다.)

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이용하시고자 하는 매장에 직접 주문하시면 됩니다. 유선상으로 주문 수량/금액/결제 수단 등을 협의하신 후 주문 가능합니다. 매장 상황에 따라 주문이 불가할 수 있는 점 참고 바랍니다.